Co właściciele systemów PV powinni wiedzieć
SMA Energy Maximizer
SMA Energy Maximizer automatycznie wykorzystuje więcej własnej energii słonecznej i kupuje energię z sieci tylko wtedy, gdy jest najtańsza. Korzystasz z niższych rachunków, większej niezależności oraz inteligentnej optymalizacji działającej w tle — bez zmiany codziennych nawyków.
Odwiedź stronę SMA Energy Maximizer dla instalatorów i sprawdź, jak łatwo aktywować nowe zarządzanie energią.
Energy Maximizer dla instalatorów
Płać mniej za każdą kWh — bez zmiany codziennych nawyków.
Korzyści
Automatycznie niższe rachunki
Najpierw wykorzystuje energię z fotowoltaiki, a z sieci pobiera ją tylko wtedy, gdy jest najtańsza.
Brak wysiłku
Działa automatycznie w tle – bez zbędnej konfiguracji.
Dopasowuje się do rzeczywistych warunków
Automatycznie uwzględnia pogodę, zużycie i zmiany cen.
Więcej energii ze słońca
Maksymalizuje autokonsumpcję i ogranicza pobór energii z sieci.
Pełna kontrola
Śledź zużycie, produkcję i przepływy energii w SMA Energy App.
Wypróbuj bez ryzyka
90 dni bezpłatnie – bez podawania danych płatniczych.
SMA Energy Maximizer
Zautomatyzowana optymalizacja
Wykorzystuje energię słoneczną w najbardziej optymalnych momentach i dostarcza energię wtedy, gdy jest to najbardziej opłacalne — w pełni automatycznie.
Inteligencja dynamicznych taryf
Wykorzystuje niskie ceny energii i unika okresów wysokich kosztów — bez ręcznej ingerencji.
Więcej energii ze słońca
Maksymalizuje autokonsumpcję i automatycznie magazynuje nadwyżki energii słonecznej, aby zmniejszyć zależność od sieci.
Prosta konfiguracja
Aktywuj raz — system działa automatycznie w tle, bez dodatkowej konfiguracji.
Bez zobowiązań
Wypróbuj bezpłatnie przez 90 dni — bez podawania danych płatności i bez automatycznej subskrypcji.
Zintegrowany z Twoim systemem
Wstępnie zainstalowany we wszystkich urządzeniach SMA opartych na ennexOS — wystarczy aktywować i zacząć oszczędzać.
Poszukaj banera w aplikacji SMA Energy
Jeśli Twój system jest kompatybilny, automatycznie zobaczysz baner Energy Maximizer w aplikacji SMA Energy — na panelu głównym lub w sekcji „Mój obszar”.
Nie widzisz banera?
Sprawdź nasze FAQ lub skontaktuj się z instalatorem — pomoże Ci aktywować Energy Maximizer w dowolnym momencie.
Rozpocznij bezpłatny 90‑dniowy okres próbny
Dotknij banera i aktywuj Energy Maximizer w kilku kliknięciach — bez podawania danych płatności.
Skonfiguruj i zacznij oszczędzać
Uzupełnij podstawowe ustawienia w aplikacji SMA Energy — od tego momentu Energy Maximizer automatycznie optymalizuje energię ze słońca, baterię i taryfy.
*Dostępność i funkcje mogą się różnić w zależności od kraju.
Oparte na ponad 10 latach zarządzania energią
Zaufanie w ponad 420 000 domów na całym świecie — oparte na ponad dekadzie doświadczenia w zarządzaniu energią. Teraz rozwijane od ręcznego sterowania do automatycznej optymalizacji, z wbudowanym cyberbezpieczeństwem.
Energy Maximizer vs. Energy Planner
SMA Energy Planner*
Preferujesz proste zarządzanie energią oparte na regułach?
Energy Planner zapewnia przewidywalne zarządzanie energią oparte na harmonogramie — idealne dla stabilnych warunków pracy i prostych zastosowań..
SMA Energy Maximizer*
Chcesz automatycznie optymalizować zużycie energii i obniżać koszty?
Energy Maximizer nieustannie optymalizuje przepływy energii w oparciu o prognozy, taryfy oraz dane w czasie rzeczywistym, zapewniając maksymalną efektywność – bez ręcznej ingerencji.
Dostępność i funkcje mogą się różnić w zależności od kraju.
Zarządzanie energią oparte na ennexOS
Energy Maximizer i Energy Planner są już zintegrowane we wszystkich urządzeniach SMA opartych na ennexOS — gotowe do użycia od pierwszego dnia.
Dostępność i funkcje mogą się różnić w zależności od kraju.
Od instalacji po codzienne użytkowanie — rzeczywiste doświadczenia instalatorów i właścicieli domów.
¹ Na podstawie wewnętrznego badania klientów SMA przeprowadzonego za pośrednictwem aplikacji SMA Energy App wśród właścicieli domowych instalacji solarnych (ponad 11 000 uczestników w Niemczech, Belgii i Holandii). Respondentów zapytano o chęć ponownego wyboru SMA („Czy ponownie wybrałbyś SMA?”).
Co instalatorzy powinni wiedzieć
SMA Energy Maximizer
SMA Energy Maximizer automatycznie przejmuje zarządzanie energią. Po aktywacji nieustannie optymalizuje przepływy energii na podstawie prognoz, taryf oraz rzeczywistych danych o zużyciu — bez ręcznej konfiguracji. Dla instalatorów oznacza to szybsze uruchomienie i mniej zgłoszeń serwisowych — dla klientów niższe koszty energii bez dodatkowego wysiłku.
Odwiedź stronę SMA Energy Maximizer dla właścicieli domów i firm i sprawdź, jak automatycznie obniża Twoje rachunki za energię.
Energy Maximizer dla właścicieli domów
Aktywuj SMA Energy Maximizer
Szybsze uruchomienie
Aktywuj w kilku krokach i skróć czas konfiguracji.
Mniej konfiguracji
Działa automatycznie — nie wymaga ciągłych zmian ustawień.
Mniej zgłoszeń serwisowych
Przejrzyste działanie systemu ogranicza pytania klientów.
Atrakcyjna oferta dla Twoich klientów
Automatycznie dostosowuje się do rzeczywistych warunków.
Cykliczne przychody
Korzystaj z regularnych bonusów w ramach programu SMA Premium Reward.
Obniżone koszty energii
Więcej energii słonecznej, mniej drogiej energii z sieci.
Automatyczna optymalizacja
Przepływy energii są nieustannie zarządzane w tle.
Dostosowanie do rzeczywistych warunków
Automatycznie uwzględnia pogodę, zużycie i zmiany cen.
Inteligentne wykorzystanie magazynu energii
Wykorzystanie baterii dostosowuje się do warunków systemu.
Przejrzyste i łatwe do zrozumienia
Transparentne działanie w aplikacji SMA Energy.
Bez ryzyka
90‑dniowy bezpłatny okres próbny, brak zobowiązań początkowych i elastyczna miesięczna rezygnacja.
SMA Energy Maximizer
Zautomatyzowana optymalizacja
Wykorzystuje zaawansowane prognozowanie do automatycznego sterowania energią słoneczną, baterią, pojazdami elektrycznymi oraz (wkrótce) pompą ciepła.
Inteligencja dynamicznych taryf
Kupuje energię wtedy, gdy jest najtańsza, i sprzedaje ją, gdy ceny są wysokie.
Maksymalizacja autokonsumpcji
Priorytetyzuje energię słoneczną i automatycznie magazynuje nadwyżki.
Prosta konfiguracja
Skonfiguruj raz, a system będzie działał automatycznie w tle. Podstawowe ustawienia klienci mogą zmieniać samodzielnie.
Cykliczne przychody dla instalatorów
Uzyskuj miesięczny dochód dzięki programowi SMA Premium Reward.
Zintegrowany z Twoim systemem
Wstępnie zainstalowany we wszystkich urządzeniach SMA opartych na ennexOS — wystarczy aktywować i zacząć oszczędzać.
Rozpoczęcie pracy z SMA Energy Maximizer jest szybkie i bezproblemowe — funkcja jest już wbudowana we wszystkie urządzenia SMA oparte na ennexOS, nie wymaga dodatkowego sprzętu i można ją aktywować w kilku kliknięciach.
Bez dodadtkowego sprzętu
Energy Maximizer jest już zintegrowany we wszystkich urządzeniach SMA opartych na ennexOS — wystarczy go aktywować podczas uruchomienia.
Aktywuj i skonfiguruj bezpłatny okres próbny
Instalatorzy lub klienci mogą rozpocząć 90‑dniowy okres próbny SMA Premium w kilku kliknięciach poprzez aplikację SMA Energy, aplikację 360° lub Sunny Portal. Początkowe ustawienia można skonfigurować bezpośrednio podczas instalacji — bez podawania danych płatności.
Uruchom system i zacznij zarabiać
Po okresie próbnym klienci mogą nadal korzystać z Energy Maximizer w ramach SMA Premium. Subskrypcje są zarządzane miesięcznie bezpośrednio w aplikacji — a każda aktywna subskrypcja generuje dla Ciebie przychód.
*Dostępność i funkcje mogą się różnić w zależności od kraju.
Oparte na ponad 10 latach zarządzania energią
Zaufanie w ponad 420 000 domów na całym świecie — oparte na ponad dekadzie doświadczenia w zarządzaniu energią. Teraz rozwijane od ręcznego sterowania do automatycznej optymalizacji, z wbudowanym cyberbezpieczeństwem.
Energy Maximizer vs. Energy Planner
SMA Energy Planner
Preferujesz proste zarządzanie energią oparte na regułach?
Energy Planner zapewnia przewidywalne zarządzanie energią oparte na harmonogramie — idealne dla stabilnych warunków pracy i prostych zastosowań.
SMA Energy Maximizer
Chcesz automatycznie optymalizować zużycie energii i obniżać koszty?
Energy Maximizer nieustannie optymalizuje przepływy energii w oparciu o prognozy, taryfy oraz dane w czasie rzeczywistym, zapewniając maksymalną efektywność – bez ręcznej ingerencji.
Dostępność i funkcje mogą się różnić w zależności od kraju.
Zarządzanie energią oparte na ennexOS
Energy Maximizer i Energy Planner są już zintegrowane we wszystkich urządzeniach SMA opartych na ennexOS — gotowe do użycia od pierwszego dnia.
Dostępność i funkcje mogą się różnić w zależności od kraju.
Oparte na technologii Sunny Home Manager
Dzięki ponad dekadzie doświadczenia i ponad 420 000 zainstalowanych systemów, Sunny Home Manager ukształtował zarządzanie energią w domowych instalacjach PV. Systemy energetyczne jednak się zmieniają. Więcej urządzeń, dynamiczne taryfy i rosnąca złożoność wymagają nowego podejścia.
SMA rozwija zarządzanie energią z samodzielnego urządzenia do zintegrowanego rozwiązania opartego na oprogramowaniu — bezpośrednio wbudowanego w systemy zasilane przez ennexOS.
Od instalacji po codzienne użytkowanie — rzeczywiste doświadczenia instalatorów i właścicieli domów.
SMA Energy Maximizer
Obsługiwane są następujące taryfy energii elektrycznej:
Stałe taryfy energii elektrycznej
Dynamiczne taryfy energii elektrycznej (EPEX SPOT)
Elastyczne taryfy energii elektrycznej
Przy tym oddzielnie traktuje się taryfy na oddawanie i pobór energii.
Zaczekaj 15 minut i spróbuj ponownie.
Energy Maximizer to inteligentna usługa w chmurze wymagająca dużej ilości danych, takich jak taryfy energii elektrycznej, prognozy uzysku fotowoltaicznego i specyficzna dla klienta charakterystyka poboru energii. Na podstawie tych informacji Energy Maximizer znajduje optymalną strategię ładowania akumulatora, aby ostatecznie maksymalnie obliczyć koszt energii.
Tak.
Energy Maximizer jest aktualnie dopuszczony jedynie w kilku krajach. Sprawdź dostępność w swoim kraju na stronie produktu pod adresem www.SMA-Solar.com.
Tylko w krajach, w których operator sieci wymaga ograniczenia mocy.
Konfigurację można przeprowadzić w Sunny Portal powered by ennexOS pod adresem [Konfiguracja] > Taryfy.
Dla obliczenia rentowności systemu ważne jest wprowadzenie prawidłowych informacji o taryfie.
Dynamiczna taryfa energii elektrycznej
Taryfy dynamiczne mają zazwyczaj następującą strukturę (przykład):
Cena spot
+ opłaty giełdowe / marża sprzedawcy: ok. 0,01–0,02 €/kWh
+ opłaty przesyłowe (przeciętnie): ok. 0,12 €/kWh
+ opłaty ustawowe (np. akcyza 2,05 ct/kWh): ok. 0,0205 €/kWh
+ opłata koncesyjna: ok. 0,02 €/kWh
Po naliczeniu VAT: brutto 0,20 €/kWh
Ostatecznie realna cena końcowa = cena spot + 0,20 €/kWh.
Jeżeli akumulator nie ładuje się przy niskich cenach energii, to przyczyn może być kilka:
Ceny energii są względnie stałe w ciągu dnia. Ze względu na to, że Energy Maximizer uwzględnia również sprawność podczas ładowania i rozładowania, to ładowanie nie odbywa się, ponieważ byłoby finansowo niekorzystne dla klienta.
Według prognozy wystąpi nadmiar energii z fotowoltaiki. Z reguły jest ona tańsza niż prąd sieciowy. W takim wypadku Energy Maximizer preferuje korzystanie z nadmiaru energii z fotowoltaiki.
System jest tak skonfigurowany, że ładowanie z sieci jest niedozwolone.
Połączenie z Internetem było przerwane przez wiele godzin. System działa w trybie fallback i nie zna aktualnych, dynamicznych cen energii z publicznej sieci elektroenergetycznej.
Prognozowane zużycie energii w gospodarstwie domowym jest bardzo niskie. Nie ma potrzeby, aby ładować akumulator.
W falowniku lub akumulatorze wystąpił problem uniemożliwiający ładowanie (np. za wysoka lub za niska temperatura).
Jeżeli akumulator nie rozładowuje się, nawet jeżeli nie jest wyczerpany, to przyczyn może być kilka, np.:
Część pojemności akumulatora jest zarezerwowana dla zasilania rezerwowego lub redukcji obciążeń szczytowych i ten poziom naładowania został już osiągnięty.
Prąd z publicznej sieci elektroenergetycznej jest w tym momencie bardzo tani i ładowanie akumulatora jest wstrzymywane do momentu, gdy ceny energii będą wyższe.
Wystąpił problem w falowniku lub akumulatorze, wskutek czego rozładowanie jest niemożliwe (np. za wysoka lub za niska temperatura).
Przyczyną jest parametr instalacji Parameter.Inverter.WMaxIn. Ogranicza on maksymalną moc wejściową falownika. Jeżeli wartość ta jest niższa od ustawionego limitu redukcji obciążeń szczytowych, to akumulator nie może się rozładowywać jeszcze bardziej.
Jeżeli konieczne jest dostosowanie tego parametru, należy skontaktować się z instalatorem. Może on dokonać ustawień poprzez Sunny Portal powered by ennexOS lub przez interfejs użytkownika System Manager.
Nie, nie można korzystać jednocześnie z funkcji Energy Planner i Energy Maximizer. Można jednak przełączać ręcznie między Energy Planner i Energy Maximizer.
Urządzenia komunikują się w cyklu 5-minutowym. W razie błędów w komunikacji lub nieoczekiwanych zdarzeń aktualizacja może się opóźnić.
Możesz uruchomić proces ładowania ręcznie poprzez Energy Planner.
Możesz uruchomić proces rozładowania ręcznie poprzez Energy Planner.
Energy Maximizer jest połączony z abonamentem SMA Premium. System po wyłączeniu SMA Premium przechodzi do standardowego trybu zużycia energii na potrzeby własne i aktywuje Energy Planner.
Instalacja przełącza się w tryb fallback. Wtedy optymalizacja zużycia energii na potrzeby własne oraz ustawienia redukcji obciążeń szczytowych pozostają aktywne.
Energy Maximizer analizuje ceny energii w okresie planowania (od 1 do 2 dni) i ładuje w zależności od skonfigurowanych priorytetów, np. akumulator jest ładowany również wtedy, gdy zasadniczo ceny energii są wyższe niż w poprzednich dniach.
Minimalny SOC można dopasować tylko poprzez ustawienia zasilania rezerwowego lub redukcji obciążeń szczytowych.
Jeżeli moc rozładowania akumulatora jest niewystarczająca, to korzystne może być podniesienie progu redukcji obciążeń szczytowych, co pomoże obniżyć koszt związany z taryfami opartymi na mocy.
Tak.
Ograniczenie szczytowych obciążeń i zasilanie rezerwowe korzystają z tej samej pojemności akumulatora i ich konfiguracja zależy wzajemnie od siebie. Obydwie rezerwy rozpoczynają się od 0% SOC.
Aby osiągnąć wymaganą redukcję obciążeń szczytowych, należy dodać ją do skonfigurowanego zasilania rezerwowego.
Przykład:
Cel: 40% SOC dla redukcji obciążeń szczytowych
Zasilanie rezerwowe: 20% SOC
= ustawiona redukcja szczytowych obciążeń: 60% SOC
Zaleca się, aby minimalna granica stanu naładowania mieściła się między 40% a 50% SOC. Do redukcji obciążeń szczytowych można wykorzystać stan naładowania 50% SOC.
Rezerwę zasilania można ustawić tylko wtedy, gdy wcześniej wybrano i skonfigurowano zasilanie awaryjne lub automatyczne zasilanie rezerwowe. W tym celu można skorzystać z asystenta instalacji na urządzeniu lokalnym.
Nie. Aby korzystać z funkcji, zawsze potrzebny jest abonament.
Po wypowiedzeniu SMA Premium zakres funkcji Energy Planner ulega zmianie.
Upewnij się, że ukończyłeś rejestrację w programie premii i podałeś swój numer klienta oraz IBAN.
Po wypowiedzeniu funkcje Energy Maximizer stają się niedostępne. System przełącza wtedy na standardowy tryb poboru energii na potrzeby własne w Energy Planner.
Z SMA Premium otrzymają Państwo nie tylko SMA Energy Planner, ale również dostęp do SMA Energy Maximizer.
Po pomyślnym rozpoczęciu subskrypcji płatne funkcje SMA Energy Maximizer zostaną odblokowane dla danej instalacji i będzie można je skonfigurować w Sunny Portal powered by ennexOS.
Tak. Można testować SMA Premium bezpłatnie przez 90 dni. Podczas okresu próbnego mogą Państwo korzystać z pełnego zakresu funkcji SMA Premium.
Po upływie 90 dni okres próbny kończy się automatycznie, jeżeli nie rozpoczną Państwo w aktywny sposób odpłatnej subskrypcji. Bezpłatna wersja próbna dostępna jest tylko raz w każdym urządzeniu. Jeżeli opcja ta nie będzie już wyświetlana, to oznacza to, że wersja próbna została już wykorzystana.
Okres bezpłatnego testu kończy się automatycznie po 90 dniach, chyba że użytkownik wypowie umowę wcześniej.
Po upływie okresu próbnego:
dostęp do funkcji Premium zostaje automatycznie wyłączony,
wszystkie widoki Premium i funkcje rozszerzone są dezaktywowane,
ustawienia produkcyjne zostają wyzerowane do bezpłatnych funkcji standardowych (SMA Energy Planner).
Nie powstają żadne koszty, jeżeli nie rozpoczną Państwo w sposób aktywny płatnej subskrypcji.
Jeżeli chcą Państwo nadal korzystać z SMA Premium, mogą Państwo w każdej chwili rozpocząć odpłatną miesięczną subskrypcję. Po zawarciu umowy o subskrypcję wszystkie funkcje SMA Premium, w tym wszystkie konfiguracje, znów zostaną odblokowane.
Mogą Państwo w każdej chwili sprawdzić swój numer umowy (identyfikator subskrypcji) w portalu klienta (https://portal.sma.energy/subscriptions).
W tym celu należy przejść do [Moje abonamenty]. Tam można wyświetlić aktualną subskrypcję SMA Premium wraz z numerem umowy, okresem trwania i szczegółowymi informacjami dotyczącymi płatności. Jeżeli zarządzają Państwo kilkoma subskrypcjami, będą one również widoczne w tym przeglądzie.
Informacje o instalacji można w każdej chwili sprawdzić w portalu klienta pod [Moje abonamenty] (https://portal.sma.energy/subscriptions).
W tym momencie subskrypcję SMA Premium można opłacić wyłącznie kartą kredytową.
Subskrypcja SMA Premium trwa każdorazowo przez miesiąc od zawarcia umowy.
Okres trwania umowy przedłuża się automatycznie co miesiąc, jeżeli nie złożą Państwo wcześniej wypowiedzenia. Okres wypowiedzenia wynosi 14 dni do końca indywidualnego okresu trwania umowy.
Tak. Państwa aktywna subskrypcja SMA Premium przedłuża się automatycznie co miesiąc w oparciu o indywidualny dzień zawarcia umowy lub dokonania płatności, a nie pod koniec miesiąca.
Jeżeli nie chcą Państwo dalej korzystać z subskrypcji, mogą ją Państwo wypowiedzieć w każdym momencie w portalu klienta pod [Moje abonamenty] (https://portal.sma.energy/subscriptions).
Należy pamiętać o tym, że okres wypowiedzenia do dnia upływu umowy wynosi 14 dni.
Państwa karta kredytowa zostanie obciążona automatycznie na początku nowego okresu rozliczeniowego.
Przykład: Jeżeli Państwa subskrypcja rozpocznie się 14. dnia miesiąca, to opłata zostanie pobrana najpóźniej 15. dnia miesiąca. Ten cykl będzie się powtarzać tego samego dnia każdego miesiąca.
Datę kolejnej płatności można samodzielnie sprawdzić w portalu klienta pod adresem [Moje abonamenty] (https://portal.sma.energy/subscriptions).
Aby Państwa subskrypcja była kontynuowana w sposób ciągły, dane Państwa karty kredytowej muszą być zawsze aktualne. Jeżeli okres ważności zapisanej karty kredytowej upłynął lub karta jest zablokowana, a pobranie opłaty nie powiedzie się:
otrzymają Państwo drogą e-mailową powiadomienie, że płatność nie powiodła się.
mają Państwo 10 dni czasu, aby zaktualizować informacje swojej karty kredytowej.
Państwa dostęp Premium będzie w tym czasie aktywny w pełnym zakresie.
Jeżeli dane nie zostaną zaktualizowane w ciągu 10 dni, nastąpi automatyczne wypowiedzenie Państwa subskrypcji.
W każdej chwili mogą Państwo ponownie rozpocząć subskrypcję i nadal korzystać z funkcji SMA Premium.
Jeżeli płatność nie będzie mogła zostać przetworzona, np. z powodu wyczerpania limitu karty kredytowej lub jej zablokowania:
otrzymają Państwo drogą e-mailową powiadomienie, że płatność nie powiodła się.
mają Państwo 10 dni czasu, aby zaktualizować informacje swojej karty kredytowej.
Państwa dostęp Premium będzie w tym czasie aktywny w pełnym zakresie.
Jeżeli dane nie zostaną zaktualizowane w ciągu 10 dni, nastąpi automatyczne wypowiedzenie Państwa subskrypcji.
W każdej chwili mogą Państwo ponownie rozpocząć subskrypcję i nadal korzystać z funkcji SMA Premium.
Mogą Państwo zaktualizować dane swojej karty kredytowej w każdej chwili w portalu klienta pod [Moje abonamenty]. Zmiany będą obowiązywać od tej pory dla wszystkich kolejnych płatności (https://portal.sma.energy/subscriptions).
Proszę wykonać następujące czynności:
Sprawdzić limity i zgody:
Sprawdzić, czy mają Państwo wystarczające środki oraz czy Państwa karta ma włączone płatności internetowe.
Skontaktować się z wystawcą karty kredytowej:
Wielokrotne komunikaty o błędach mogą świadczyć o tym, że przeprowadzane są kontrole bezpieczeństwa lub że karta jest tymczasowo zablokowana.
Kontrola danych karty:
Proszę sprawdzić, czy numer karty kredytowej, data bezpieczeństwa i kod bezpieczeństwa zostały wprowadzone prawidłowo.
Kontrola terminu ważności karty:
Proszę sprawdzić, czy karta jest jeszcze aktywna i czy nie upłynął jej termin ważności.
Aktywną subskrypcję SMA Premium można bardzo łatwo wypowiedzieć online.
W tym celu otworzyć w portalu klienta [Moje abonamenty] (https://portal.sma.energy/subscriptions). Tam można kilkoma kliknięciami wypowiedzieć subskrypcję ze skutecznością na najbliższy możliwy moment. Odbywa się to przy przestrzeganiu 14-dniowego terminu wypowiedzenia pod koniec indywidualnego okresu odnowienia umowy.
To zależy od tego, czy są Państwo w bezpłatnym okresie próbnym, czy też jest aktywna odpłatna subskrypcja.
Bezpłatny 90-dniowy okres próbny:
Okres próbny można zakończyć w dowolnym momencie bez terminu wypowiedzenia.
Odpłatna miesięczna subskrypcja SMA Premium:
Termin wypowiedzenia subskrypcji wynosi 14 dni każdorazowo przed końcem miesiąca rozliczeniowego. Proszę pamiętać, że w przypadku braku wypowiedzenia czas trwania Państwa umowy wydłuży się automatycznie o kolejny miesiąc.
Po wypowiedzeniu subskrypcji pozostanie ona aktywna do momentu, gdy upłynie aktualny okres trwania umowy.
Po zakończeniu umowy:
SMA Premium zostaje automatycznie dezaktywowane.
Wszystkie konfiguracje z zakresu funkcji SMA Premium zostają zastąpione bezpłatnymi funkcjami podstawowymi.
Nie są pobierane żadne dalsze płatności, a Państwo nie otrzymują nowych faktur.
Państwa instalacja nadal jest obecna w Sunny Portal powered by ennexOS, lecz bez funkcji SMA Premium.
Czas trwania Państwa umowy jest przedstawiony w sposób przejrzysty w portalu klienta. Informacje te znajdą Państwo w obszarze [Moje abonamenty] (https://portal.sma.energy/subscriptions).
Tam widoczne są następujące dane:
moment, kiedy rozpoczęła się subskrypcja,
status Państwa subskrypcji, np. aktywna, wypowiedziana lub straciła ważność,
dzień pobrania następnej płatności,
dzień upływu ważności subskrypcji.
W ten sposób mają Państwo w każdej chwili wgląd w dane swojej subskrypcji.
Jeżeli Państwa aktualna subskrypcja została wypowiedziana z powodu nieudanej płatności, to w każdej chwili mogą Państwo znów aktywować funkcje SMA Premium. W tym celu wystarczy rozpocząć nową subskrypcję poprzez Sunny Portal powered by ennexOS. Po pomyślnym zakończeniu procesu będą Państwo mieli znów dostęp do wszystkich funkcji SMA Premium.
Subskrypcji zostanie automatycznie przypisany nowy numer umowy.
Aktualnie nie ma możliwości zawieszenia subskrypcji.
Jeżeli w tym momencie nie potrzebują Państwo funkcji SMA Premium, mogą Państwo w dowolnym momencie wypowiedzieć swoją subskrypcję w obszarze portalu klienta [Moje abonamenty] (https://portal.sma.energy/subscriptions) i w razie potrzeby po prostu zawrzeć ją na nowo poprzez Sunny Portal powered by ennexOS.
Subskrypcja SMA Premium nie jest powiązana z określonym urządzeniem, ale z instalacją w Sunny Portal powered by ennexOS.
Oznacza to, że:
mogą Państwo wyświetlić szczegóły swojej subskrypcji na wszystkich urządzeniach (np. smartfonie, tablecie, komputerze osobistym), które są w stanie wyświetlić dane Państwa instalacji w Sunny Portal powered by ennexOS lub w SMA Energy App.
Nie ma możliwości przenoszenia tej samej subskrypcji między różnymi instalacjami.
Nie.
W celu korzystania z SMA Premium niezbędne jest aktywne połączenie z Internetem, ponieważ dane instalacji są wywoływane poprzez Sunny Portal powered by ennexOS.
Bez połączenia z Internetem funkcje te są niedostępne.
Państwa faktury będą wysyłane automatycznie co miesiąc w terminie każdego cyklu rozliczeniowego drogą e-mailową.
Pod [Moje abonamenty] (https://portal.sma.energy/subscriptions) w portalu klienta mogą Państwo sprawdzić termin następnej płatności.
Pod [Moje abonamenty] (https://portal.sma.energy/subscriptions) w portalu klienta mogą Państwo sprawdzić termin następnej płatności.
W portalu klienta nie ma żadnej innej możliwości wyświetlenia przeglądu płatności. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat już pobranych płatności, należy sprawdzić historię karty kredytowej.
Państwa subskrypcja SMA Premium jest zawsze powiązana z Państwa instalacją Sunny Portal powered by ennexOS, a nie z falownikiem lub poszczególnymi podzespołami.
To, co stanie się w tym momencie, zależy od tego, czy aktualna instalacja Sunny Portal będzie istniała nadal, czy też zostanie utworzona nowa instalacja Sunny Portal.
Wymiana podzespołu bez zmiany instalacji w Sunny Portal powered by ennexOS:
Jeżeli zostaną wymienione tylko poszczególne podzespoły, np. falownik, jednak Państwa instalacja nadal będzie istniała w Sunny Portal, to obowiązują następujące zasady:
Państwa subskrypcja SMA Premium będzie istniała nadal.
Będą Państwo mieli nadal dostęp do wszystkich funkcji SMA Premium.
Nie musza Państwo w tym momencie nic robić.
Zmiana instalacji w Sunny Portal powered by ennexOS, tzn. utworzenie nowej instalacji:
Jeżeli w Sunny Portal powered by ennexOS zostanie utworzona zupełnie nowa instalacja, to obowiązują następujące zasady:
Funkcje SMA Premium nie będą dostępne w nowej instalacji Sunny Portal.
Państwa dotychczasowa subskrypcja będzie nadal aktywna, ale nie będzie powiązana z Państwa nową instalacją.
Muszą Państwo złożyć wypowiedzenie dotychczasowej subskrypcji.
Dla nowej instalacji w Sunny Portal powered by ennexOS mogą Państwo rozpocząć nową subskrypcję.
Nie. Istniejąca subskrypcja SMA Premium jest zawsze powiązana z daną instalacją i nie może zostać przeniesiona na inną / nową instalację.
Jeżeli zmieniają Państwo instalację lub tworzą nową, potrzebują Państwo dla niej nowej subskrypcji.
Ważna wskazówka dla obecnych klientów:
Jeżeli funkcje SMA Premium nie są już potrzebne w starej instalacji, muszą Państwo wypowiedzieć jej subskrypcję.
Instalację w Sunny Portal powered by ennexOS można usunąć dopiero, gdy wcześniej wypowiedziano jej subskrypcję.
Jeżeli używają Państwo przeglądarki Microsoft Edge, aktywacja funkcji ochrony przed śledzeniem może uniemożliwić wybór karty kredytowej po przejściu do kasy.
Aby kontynuować, należy na chwilę wyłączyć ochronę przed śledzeniem w Microsoft Edge, a potem restartować przeglądarkę. Następnie funkcja wyboru karty kredytowej powinna znów działać prawidłowo.
Partnerzy-instalatorzy istotnie przyczyniają się do tego, by klienci mogli korzystać w sposób optymalny z SMA Premium. Za to wsparcie SMA oferuje im opłatę serwisową.
Mogą w nim uczestniczyć wszyscy instalatorzy w krajach, w których sprzedawana jest usługa SMA Premium.
Partnerzy-instalatorzy otrzymują comiesięczną opłatę serwisową w wysokości 40% opłaty miesięcznej klienta (bez VAT) za usługę SMA Premium.
Warunkiem jest, aby partner-instalator na życzenie klienta w Sunny Portal powered by ennexOS był zapisany jako instalator w danej instalacji i aby miał aktywowaną bezpłatną wersję próbną SMA Premium dla tej instalacji.
Bezpłatną wersję próbną można skonfigurować po zarejestrowaniu instalacji w Sunny Portal powered by ennexOS poprzez [Konfiguracja] > Zarządzanie energią. Jednocześnie aktywacja jest możliwa również przez aplikację SMA 360° oraz SMA Energy. Warunkiem jest, aby partner-instalator na życzenie klienta Sunny Portal powered by ennexOS był zapisany z uprawieniami Instalatora w danej instalacji.
Rozliczenie odbywa się co kwartał. Potwierdzenie zaksięgowania otrzymają Państwo na zapisany adres e-mailowy. Wypłata odbywa się w ciągu 14 dni od otrzymania potwierdzenia.
Instalatorzy biorą udział w programie SMA Premium Reward po potwierdzeniu swojego udziału w momencie zakończenia pierwszej wersji próbnej. Opłata serwisowa z programu Reward zostanie jednak wypłacona dopiero w momencie, gdy odpowiedni klient końcowy zawrze odpłatną subskrypcję dla danej instalacji i gdy jest ona aktywna.
W portalu klienta w obszarze Rewards dostępny jest nasz chatbot oraz sekcja wyszukiwania rozwiązań.
W portalu klienta pod Rewards mogą Państwo sprawdzić, dla których instalacji są Państwo zapisani jako partner-instalator SMA Premium oraz czy są one w fazie bezpłatnej wersji próbnej, czy odpłatnej subskrypcji.
Przekazanie opłaty nie zależy od tego, w którym momencie klient rozpocznie odpłatną subskrypcję SMA Premium. Dla każdej aktywnej subskrypcji SMA Premium spełniającej wymagania programu SMA Premium Reward wypłacana jest opłata serwisowa.
Nie. Otrzymają Państwo opłatę za daną instalację tylko za okres, w którym klient ma aktywną odpłatną subskrypcję SMA Premium.
Tak. Jeżeli klient po złożeniu wypowiedzenia znów zawrze odpłatną subskrypcję SMA Premium, otrzymają Państwo opłatę.
Ważne jest, aby ustawienia podstawowe (skonfigurowane taryfy energii i zarejestrowane moduły fotowoltaiczne oraz ich orientacja w Sunny Portal powered by ennexOS) były prawidłowe, by algorytm mógł prawidłowo przeprowadzać kalkulacje dla instalacji.
Zarówno SMA eCharger jak i SMA EV Charger Business zapewniają pełną integrację i sterowanie.
Tak, Energy Maximizer musi być w stanie wykryć, czy dostępny jest magazyn energii wykorzystywany do optymalizacji. Energy Maximizer aktualnie obsługuje wyłącznie przypadki, w których instalacja obejmuje magazyn energii.
Energy Maximizer aktualnie obsługuje wyłącznie przypadki, w których instalacja obejmuje zarówno fotowoltaikę, jak i magazyn energii.
Tak, w punkcie przyłączenia do sieci musi być zainstalowany licznik.
Poniższe produkty obsługują funkcję jako System Manager:
SBSExx-50
STPxx-50
EVC22-3AC-20
EDMM-20
STPHxx-60 / STPHxx-70
STPSxx-30
SIxx-20
Podczas konfigurowania System Manager należy zwrócić uwagę, czy jako moduł nadrzędny w instalacji nie znajduje się Sunny Home Manager 2.0.
Nie, Sunny Home Manager 2.0 nie jest produktem powered by ennexOS, dlatego nie obsługuje tej funkcji. W urządzeniach z Sunny Home Manager 2.0 wszystkie stare funkcje pozostają bez zmiany.
Nie. Obsługiwane są wyłącznie instalacje ze skonfigurowanymi System Manager. Urządzenia Webconnect, np. Sunny Tripower CORE1, są niekompatybilne.
SMA Premium może być jednak używany w instalacjach np. z Sunny Tripower CORE1, np. jeżeli SMA Data Manager M jest skonfigurowany w instalacji jako System Manager.
Instalacja fotowoltaiczna ze zużyciem energii na potrzeby własne
Transmisja danych
Aby można było korzystać z obydwu funkcji, w tym z ich możliwości optymalizacji i sterowania, należy lokalnie aktywować następujące ustawienia:
Regulacja (zamknięty obwód regulacyjny)
Zoptymalizowana regulacja
Aby korzystać z funkcji zarządzania energią, należy skonfigurować lokalnie następujące ustawienia:
Zewnętrzna parametryzacja
Regulacja (zamknięty obwód regulacyjny)
Maksymalna moc ładowania i rozładowania może być automatycznie ograniczona przez system zarządzania akumulatorem. Może się to zdarzyć w następujących sytuacjach:
Za wysoka lub za niska temperatura otoczenia:
W przypadku skrajnych temperatur system chroni akumulator, ograniczając jego moc. Moc ładowania jest znacznie ograniczona zwłaszcza w niskich temperaturach.
SOC przy górnej lub dolnej granicy:
Jeżeli akumulator jest prawie pełny, ładowanie z maksymalną mocą jest niemożliwe.
Jeżeli jest prawie wyczerpany, moc rozładowania zostaje ograniczona.
Nie.
Przy konfiguracji istnieje zależność między zasilaniem rezerwowym a redukcją obciążeń szczytowych. Obydwie funkcje korzystają z dostępnej pojemności akumulatora. Rezerwa dla redukcji obciążeń szczytowych i zasilania rezerwowego zawsze rozpoczyna się od 0% SOC. Aby osiągnąć wymaganą redukcję obciążeń szczytowych, należy ją dodać do skonfigurowanego zasilania rezerwowego redukcję obciążeń szczytowych.
Przykład: Celem jest 40% SOC dla redukcji obciążeń szczytowych. Jeżeli np. skonfigurowano 20% pojemności akumulatora dla zasilania rezerwowego, 60% SOC musi być ustawione dla redukcji obciążeń szczytowych.
Jeżeli prognoza dla fotowoltaiki nie pasuje do wytwarzanej energii, to w Sunny Portal powered by ennexOS można sprawdzić, czy moduły i ich nachylenie zostały ustawione prawidłowo. W tym celu należy otworzyć Sunny Portal powered by ennexOS i przejść do [Konfiguracja] > [Właściwości instalacji]. Sprawdzić dane dotyczące lokalizacji i modułów fotowoltaicznych.
Kolejną przyczyną ewentualnych różnic może być również zacienienie modułów fotowoltaicznych.
Prognoza obciążeń wskazuje, jak wygląda typowe zużycie energii w typowym tygodniu dla danej instalacji. W tym celu tworzony jest podstawowy profil obciążeń ilustrujący typową charakterystykę zużycia. Jeżeli np. Twoje zachowania odbiegają od typowej rutyny, np. pralka i suszarka pracują w inny dzień niż zwykle, to system początkowo nie wykrywa tej zmiany. Wskutek tego krótkoterminowo prognoza może nie odpowiadać rzeczywistemu zużyciu.
W Energy Maximizer istnieją następujące ustawienia:
Taryfy energii elektryczne (dla poboru i oddawania energii do sieci): W przypadku zmiennych lub dynamicznych taryf energii Energy Maximizer automatycznie zmniejsza zużycie energii.
Redukcja obciążeń szczytowych: W niektórych regionach część kosztów energii zależy od maksymalnego poboru mocy. System zarządzania energią ogranicza szczytowe zapotrzebowanie mocy z publicznej sieci elektroenergetycznej poprzez inteligentne sterowanie Twoimi urządzeniami.
Odradzamy równoległą eksploatację systemów zarządzania energią SMA i podobnych systemów innych producentów, ponieważ może to prowadzić do niespodziewanych interakcji lub nieefektywnych stanów podczas pracy.
Można jednak wyłączyć zarządzanie energią SMA w System Manager. Gdy funkcja ta jest wyłączona, to system zarządzania energią innego dostawcy może przejąć zadanie pełnego sterowania systemem.
SMA Energy Maximizer
